“哈”，”哈“声

有一次去买早餐，卖经济米粉的Auntie听不到我叫什么，就大大声地“哈”，“哈”，“你到底要什么？”，仿佛我欠她钱似的。

在一般的谈话里，说话的人应该说得清晰让听者听得到，听者应该专心聆听；但在服务业里，无论顾客说话清不清晰，服务员也没有“哈哈声”的权利，让人听了着实不爽。“什么鬼服务态度吗？”

礼貌一点再询问顾客要什么，真得那么困难么？

服务态度

【创建这个分类标签，只是为了记载日常生活里被人服务时遇到的琐碎不满或惊喜】

“什么鬼服务态度吗？”，是我们朋友间经常有的不满。如果服务是一门艺术，那在这个高级奢华的城国（岛国）里，就难怪我们经常会吐这种苦水。

服务涉及很多细节和学问，但对于真有心要服务的，这一些都是不难学习的。

从博学到笃行

社会发展迅猛，从小开始要学习的理论越叠越高，出来社会后要学习的技艺越加越多，以至我们不得不祭出“终身学习”的口号。但很多时候，我们只是在不停地追赶“学习”，应付了一张试纸就到下一张，考来考去，考完就还给老师；学来学去，也仅仅在学不同的“术”。我们学了那么多，却仿佛从没学过，怎么去学习。

博学
审问
慎思
明辨
笃行

这五个词，你还熟悉么？还是你从没遇过。

这或许只是学习方法的一种，却精练到很厉害。广泛地学，方能成江海，互相启发开创学问；严谨地问，才能避免一知半解道听途说的伪学；仔细地思辨，去芜存菁，构建自己脑海的图书馆，左右逢源旁征博引，迅速地把知识派上用场。

这或许只是学习流程的一种，却流转到很顺畅。广泛地学，学时不明要问，问了沉淀去想，想了分类以辨，再践覆所学，仿佛就是一气呵成似的。

我们从小到大，学习从未间断，却未必比先哲更懂得怎么去学习。博学-审问-慎思-明辨-笃行，出自《礼记-中庸》；而《礼记》，编于西汉。

平衡-拼图-绕圈

当视野在放宽，阅历在积累，生命中要平衡的滚球越来越多，多得我往往只能在睡梦里才能暂时撇开所有烦忧。幸好我的天赋是渴睡爱睡能睡会睡，无论烦忧再多都能安宁入眠，否则恐怕很快变衰老。

或许你认为，做人不必做得那么辛苦；而我反而觉得，现阶段要多多辛苦，才更有机会和更早摆脱长久的痛楚。上学的那十数年，尽管再辛苦也只是单元的，其他的有家庭在撑着（我承认我还是比较幸福的）；到了现在，开始接触和打理生活的方方面面，才感受到什么叫真正的累，尽管偶尔也很想放开一切，享受短暂出轨的不羁；但如果人生就此放慢脚步松懈下来，只会逐步枯竭之前累积的泉源，而没有持续为未来开源。黄金岁月时不奋斗，恐怕岁月黄金时等受苦。

人生真得很像玩拼图，累积多了图案才能逐渐拼出轮廊，把看起来毫无关系的图案拼凑成迤逦风光。现在我才意识到那十数年的学习，不是为了纯粹学习和拥有知识，而是为了把累积到的学习成果，像一片片的拼图，拼成属于自己独特的人生景图。原来，语言-历史-人文-地理-社会-科学-心理-教育-文化-企业-政治等，都是可以链接的，而且在现实里链接得那么复杂，充满无限搜索的可能和乐趣。

一点一点散落无谓的过尘，一点一点重拾失落的美好，绕了一大圈，回到曾经遥远的原点，才发现目的是过程，就看散得够不够洒脱，拾得够不够满足，绕得够不够精彩。

流放

洗礼才能活得重生
放逐才会捡获自由

What brings forth resurrection is banishment
What leads to freedom is being exiled

边缘漫游

几年前，有一次和母亲聊天，她突然说当时机来到，她或许会改信基督教，听得我摸不着头脑。原来她对那种纷繁的祭祀仪式厌倦了，宁愿找一个更轻松的寄托。宗教，对大多数华人而言，只是生活的寄托，尤其是老年孤寂生活的寄托。这样的寄托是好的，至少不用卷进去狂热的中心；强把心灵的寄托升级为真理的解释，是狂热的。

我承认宗教经典里存有很多智慧，但我抗拒臣服于任何信仰教条和伟论伪学，我拒绝交出我的思想无条件地投降。我喜欢一意孤行，心血来潮兴趣学什么就学什么，有共鸣的听多几篇，入心弦的收好好，至于其他繁杂噪音，一概闭耳不停。

喜欢游离在边缘无拘地漫思，是我无可救药的偏好。

地铁怪人

大约两三年前，有一次和霆辉坐地铁回大学时，突然有一个瘦高黝黑的中年人来搭讪，问我们是不是大学生。谈不久他就问我们为什么要读大学，读了大学出来还不是要做工，做了工还不是赚那一点点，不住地说不住地问。

在他眼里，学问都是没必要的，最重要是金钱和游历。他是十七岁就离乡往外闯，找到份船业的工，出船环游了世界的一大半。他的旅游所见所闻，我越听越着迷，那一刻巴不得叫他介绍我进去做，直至……我把话题一转，问到了他的家庭状况。

提起他母亲的情况，他支支吾吾，和刚才谈起各国风光的眉飞色舞，完全是天与地。我忘了从他眉间有没有看出愧疚，但我逐渐释怀，原来不过怪人一个。我相信他绝对有能力和时间回家，但在外面玩过了头的他，只会选择逃避来让自己的心好过点。

当学历只是一纸空洞，当游历只是走马看花，一个人其实是没有什么阅历的。夸夸其谈，赢得一时的聚焦，却失去了一系列的珍贵。

公寓和成功

帮朋友搬家搬去高级公寓，公寓的环境的确很不错，而且美女也会比较多，但我却隐约感受到压迫。如果物质财富的堆积是山的高度，而精神元素是空气的含氧量，那我在这座高山患上了缺氧症。精神上的空气稀薄，让我喘不过气来。尽管偶尔也有儒雅的富人，但我感受到的是更多自以为富贵就高人一等的异样眼光，或许是我贱，让我住这种地方心里总是有点不自在，可能我缺乏信心不被过盛的物欲所奴役。

搬家Uncle临走前和我说了一句：“人死了什么都带不走，收这么多钱又能怎样？”，直说到我心坎里。人一世，物一世，成功究竟是什么？是比较累积到的金山高？还是比较带来的贡献大？有的人穷其一生攀爬企业梯级，签下卖身契，到头来和儿子搭话的机会都没有，有亲子如没亲子；而有的人认真做事辛苦拼搏勉强支撑生活，融洽地和家庭生活在一起，调教出社会里真正的精英……到底谁是成功谁是失败？成功的标准或许因人而异，但影响和贡献绝对是可以比较的，甚至不用比较即可分辨出来。

坦白说，得罪也要写，很多人我未必看得起，但这个搬家Uncle我却由衷地尊重，我在他身上学到的，比很多人都多很多很多。你可别说“你看不起别人，别人也看不起你”此类话语，I don't care，我没必要去讨好每一个人，每一个人心里都藏着衡量别人的尺，何必虚伪？

因而，我压抑了很久不敢去追求成功的忧虑是合理的，所以如果我要追求成功，要不我做好准备牺牲，要不我相信能创出平衡。谋事在人，成事……就交给命运吧。

不如别心切

和不同年龄的同事聊得多，逐渐了解为人父母的心情，那种不忍他们受苦宁愿自己捱苦和担心他们少经风雨不懂成长的矛盾，实在是非常深刻，让每一对父母都困扰。

亲情，有时也是盲目的。明知短暂的受苦会带来珍贵的成长，却总是克服不了爱心切的情感；不肯放手让子女长大，又害怕有一天自己终于会离开。在这一点上，我觉得无论如何都要狠心一点，一定要让情感让步于理智。

你一定会笑我这小家伙脑筋有问题，女朋友都还没有就假成熟，年轻不懂事，“针未刺肉不觉痛”。有些事的确要亲身经历过才能体会，但如果所有事都要亲身经历过才去体悟，就太迟了。我就不相信你的周遭没有实例，也不相信你没听过那个咬掉母亲耳朵的小偷的故事。

忍不了一时心痛，却误了子女的大半生，何必呢？看了两代“金菠萝”的悲剧，我才不想让悲剧延续下去。

蛇拳门

有的男的练就魁梧身材，肌肉大大块，乍看之下充满阳刚之味。到有机会共事，才发觉原来他们也深谙阴柔之道，练就完美一式-蛇推手，移花接木斗转星移，兵来将挡水来土掩，姿势干净利落毫不拖泥带水，不但后发先至，还连消代打，“不做而屈人之力”。

何等高级的阴阳共济！连入门的基本功-厚脸术都学不了，我是练不成这身绝世武功的了。